Viajar Low Cost o LaCoste: El Caso Ryanair
Ryanair es sin duda, una de las aerolíneas que ha despertado más amores y odios en
la historia de la aviación comercial. Sus peculiares tarifas, la forma en que gestionan sus recursos
humanos, su capital y sobretodo la forma en que una su operación bajo la
estructura de “bajo costo” impacta directamente la experiencia del usuario,
han hecho que la compañía no escape de polémicas, sentencias, artículos a favor
y en contra (principalmente)
Por tanto, teniendo en cuenta este peculiar contexto en que se desenvuelve
la aerolínea, he decidido crear una entrada sobre mi experiencia personal en la
misma. Así mismo, agradeciéndole de antemano, he invitado a mi amigo Jorge Planas a hacer un
ejercicio similar el mío, para que él, desde una perspectiva de libertad
creativa absoluta nos cuente su experiencia y percepción de la aerolínea.